Tác giả của cuốn “Tiếp thị và quảng cáo quốc tế“ có viết về vấn đề xây dựng và đăng ký nhãn hiệu quốc tế,
đại ý là chúng ta chưa có một ngôn ngữ chung cho toàn thế giới để có
thể giúp các công ty tiếp cận người tiêu dùng trên toàn cầu.
Tuy nhiên các nghiên cứu của các chuyên gia trong lĩnh vực nhãn hiệu hàng hóa cho rằng vẫn có thể tạo nên các mối quan hệ giữa các nhãn hiệu và người tiêu dùng quốc tế mà không phải chịu ảnh hưởng của văn hóa hay thị hiệu của người tiêu dùng ở mỗi quốc gia. Đó là việc xây dựng nhãn hiệu từ các giác quan của con người như xúc giác, vị giác.... Và đây cũng được coi là ngôn ngữ chung cho những doanh nghiệp nào muốn đưa sản phẩm của mình vươn tầm quốc tế.
Một nhà nhân loại học, cho rằng xúc giác có ngôn ngữ của riêng nó - một thứ ngôn ngữ xuất hiện trước cả ngôn ngữ của tiếng nói và chữ viết. Ngôn ngữ của xúc giác là hoàn toàn tự nhiên, không hề bị che đậy hoặc bóp méo.Với vốn từ vựng vô cùng to lớn, xúc giác có khả năng truyền tải những gì không thể diễn đạt được bằng ngôn ngữ chính thức.
Hiện nay, các cảm nhận do xúc giác đem lại thường không được các doanh nghiệp xem là một yếu tố cấu thành các chiến lược tiếp thị. Một chuyên gia xây dựng chiến lược nhãn hiệu lại dự báo rằng trong tương lai, bao bì của sản phẩm sẽ ngày càng được chú ý hơn về mặt thiết kế để nó đem đến cho khách hàng những cảm nhận đặc biệt từ xúc giác.
Giáo sư Daniel Goodwin giảng dạy môn khoa học về bao bì ở Viện công nghệ Rochester cho rằng với sự xuất hiện của các công nghệ nhựa hiện đại, ngày nay người ta có thể chế tạo ra những loại bao bì đặc biệt để đem đến những cảm giác mới. Chẳng hạn, hầu hết các bao bì sử dụng cho các sản phẩm vệ sinh ở Mỹ đều được thiết kế mềm mại, trơn nhẵn để tạo ra những cảm giác thụ động, hoặc ở dạng hình hộp có góc cạnh để tạo ra những suy nghĩ thụ động. Cảm giác thụ động thường gắn liền với trạng thái “phải lòng“ (tức là tự nhiên có cảm giác yêu là cảm nhận vô thức, đánh giá dựa trên cảm tính). Trong khi đó, suy nghĩ thụ động thường gắn liền với trạng thái mất phương hướng (cảm nhận vô thức, đánh giá dựa trên suy nghĩ) hơn là chủ động (cảm nhận vô thức, đánh giá dựa trên suy nghĩ).
Xu hướng này đang được thể hiện rõ nhất ở mỹ phẩm, nhất là nước hoa. Bao bì của nước hoa thường được thiết kế để tạo ra những cảm nhận có ý thức từ xúc giác. Các chai nước hoa hiện đại có thể được thiết kế đủ kiểu và đủ dạng, nhưng hầu hết đều làm bằng thuỷ tinh. Cầm trên tay một chai nước hoa thuỷ tinh được tạo dáng thanh lịch, người tiêu dùng sẽ cảm nhận được sự sang trọng, một cảm giác mà các chất liệu hiện đại không thể mang lại.
Trên thục tế, một số doanh nghiệp đã có nhiều nổ lực để phân loại bao bì theo giới tính. Theo đó, những bao bì mềm mại và trơn được dùng cho các sản phẩm của nữ giới và các bao bì có góc cạnh sắc, nhọn được dùng cho nam giới. Thế nhưng, sự phân loại này dễ bị xung đột với các xu hướng văn hoá. Chỉ có thể phân loại con người theo nhận thức là toả ra có khả năng xoá mờ các ranh giới về văn hoá để làm cơ sở cho việc xây dựng nhãn hiệu toàn cầu thông qua xúc giác.
Tuy nhiên các nghiên cứu của các chuyên gia trong lĩnh vực nhãn hiệu hàng hóa cho rằng vẫn có thể tạo nên các mối quan hệ giữa các nhãn hiệu và người tiêu dùng quốc tế mà không phải chịu ảnh hưởng của văn hóa hay thị hiệu của người tiêu dùng ở mỗi quốc gia. Đó là việc xây dựng nhãn hiệu từ các giác quan của con người như xúc giác, vị giác.... Và đây cũng được coi là ngôn ngữ chung cho những doanh nghiệp nào muốn đưa sản phẩm của mình vươn tầm quốc tế.
Một nhà nhân loại học, cho rằng xúc giác có ngôn ngữ của riêng nó - một thứ ngôn ngữ xuất hiện trước cả ngôn ngữ của tiếng nói và chữ viết. Ngôn ngữ của xúc giác là hoàn toàn tự nhiên, không hề bị che đậy hoặc bóp méo.Với vốn từ vựng vô cùng to lớn, xúc giác có khả năng truyền tải những gì không thể diễn đạt được bằng ngôn ngữ chính thức.
Hiện nay, các cảm nhận do xúc giác đem lại thường không được các doanh nghiệp xem là một yếu tố cấu thành các chiến lược tiếp thị. Một chuyên gia xây dựng chiến lược nhãn hiệu lại dự báo rằng trong tương lai, bao bì của sản phẩm sẽ ngày càng được chú ý hơn về mặt thiết kế để nó đem đến cho khách hàng những cảm nhận đặc biệt từ xúc giác.
Giáo sư Daniel Goodwin giảng dạy môn khoa học về bao bì ở Viện công nghệ Rochester cho rằng với sự xuất hiện của các công nghệ nhựa hiện đại, ngày nay người ta có thể chế tạo ra những loại bao bì đặc biệt để đem đến những cảm giác mới. Chẳng hạn, hầu hết các bao bì sử dụng cho các sản phẩm vệ sinh ở Mỹ đều được thiết kế mềm mại, trơn nhẵn để tạo ra những cảm giác thụ động, hoặc ở dạng hình hộp có góc cạnh để tạo ra những suy nghĩ thụ động. Cảm giác thụ động thường gắn liền với trạng thái “phải lòng“ (tức là tự nhiên có cảm giác yêu là cảm nhận vô thức, đánh giá dựa trên cảm tính). Trong khi đó, suy nghĩ thụ động thường gắn liền với trạng thái mất phương hướng (cảm nhận vô thức, đánh giá dựa trên suy nghĩ) hơn là chủ động (cảm nhận vô thức, đánh giá dựa trên suy nghĩ).
Xu hướng này đang được thể hiện rõ nhất ở mỹ phẩm, nhất là nước hoa. Bao bì của nước hoa thường được thiết kế để tạo ra những cảm nhận có ý thức từ xúc giác. Các chai nước hoa hiện đại có thể được thiết kế đủ kiểu và đủ dạng, nhưng hầu hết đều làm bằng thuỷ tinh. Cầm trên tay một chai nước hoa thuỷ tinh được tạo dáng thanh lịch, người tiêu dùng sẽ cảm nhận được sự sang trọng, một cảm giác mà các chất liệu hiện đại không thể mang lại.
Trên thục tế, một số doanh nghiệp đã có nhiều nổ lực để phân loại bao bì theo giới tính. Theo đó, những bao bì mềm mại và trơn được dùng cho các sản phẩm của nữ giới và các bao bì có góc cạnh sắc, nhọn được dùng cho nam giới. Thế nhưng, sự phân loại này dễ bị xung đột với các xu hướng văn hoá. Chỉ có thể phân loại con người theo nhận thức là toả ra có khả năng xoá mờ các ranh giới về văn hoá để làm cơ sở cho việc xây dựng nhãn hiệu toàn cầu thông qua xúc giác.
